アクター: サービスモデルを作るときは大事
障害: アクターが, それぞれの役割を逸脱した時が問題
障害時, 何が問題となるか事前に用意することは無理. (想定内の障害)
問題になるのは, 想定外の障害が起った時, 事態の分析, 対策, 報告の体制を作れるかが大事.
日曜日, ふみきりで, 7×0 系の二両連結が走っているのを見た.
大徳寺前に移転した, 六合会診療所の院外薬局. 昔のフクムラのビルかと思ったが, フクムラはもっと北だった.
昨日梅雨あけ宣言, でも, しばらくはすっきりしない天気, ということだったが, 今日はとてもいい天気. 太陽の下にでれば, 適度にキラギラとした熱線を体一面にあべて気持がいい.
でも, お店や, 病院や, 交通機関の管轄内に入ると, とても寒い. 節電対策で, 今年は上着が入らないと思っていたのに.
先週末, カナートに行くと, 花王のワイドハイターのスプレー式が本体, つめかえ用もなくなっている. 昨日, イオンに行っても無い. 先程, 花王の Web ページを見ると新製品になって再登場しているようだが, いつから店頭に列ぶのだろうか.